Der Ansatz: Resultate als Maßstab für Qualität

Sie nutzen daher die individuellen Fähigkeiten und Stärken
ihrer Mitarbeiter zum Wohle der Organisation.
Konkrete Ansätze, Methoden und Verfahren:
nach Fredmund Malik (Management) und
Friedemann Schulz von Thun (Kommunikation).
Ziele/Nutzen
Führungskräfte verstehen die grundlegenden Prinzipien des
Führungsprozesses. Sie erarbeiten die wesentlichen Faktoren
für eine positive Wirkung ihres Handelns. Sie nutzen diese
Erkenntnisse sowohl im Sinne der Mitarbeiter als auch für
sich selbst. Sie verstehen Ablauf und Resultate des Füh-
rungsprozesses.
Die Mitarbeitenden haben Erfolg durch das Nutzen ihrer Stärken.
Führungskräfte können sich flexibel auf die Individualität von
Menschen einstellen.
Inhalt
+ Die Sicht der Dinge: Kein Mensch sieht die Welt so wie ein anderer
+ Wechselwirkung: menschliches Denken, Handeln und Verhalten
+ Grundsätze wirksamer Führung: Indikatoren von Qualität und Wirksamkeit
+ Aufgaben, die zu erfüllen sind
+ Werkzeuge, die dabei eingesetzt werden
+ Die unterschiedlichen Wirkungen von Führungsverhalten
+ Wie sich die Führungskraft auf die einzelnen Persönlichkeiten der
Mitarbeiter einstellen kann
+ Die Stärken, Erfahrungen und Vorlieben der einzelnen Mitarbeiter nutzen,
Vertrauen schaffen, Leistung verbessern
+ Die wichtigsten Regeln für wirksame Führung beherrschen
+ Schwierige Führungssituationen souverän meistern
+ Mitarbeiter fördern, fordern und situativ richtig führen
+ Die Grundregeln der Kommunikation und Information als
Führungsinstrument anwenden![]()

Zwischen Meetings, Mails, den eigentlichen Tagesaufgaben,
und der Entscheidung, ob man zu Mittag isst oder das Essen
eines pünktlichen Feierabends zuliebe ausfallen lässt, gibt es
zwei gemeinsame Faktoren: Ziele und Zeit. Wer mit diesen
nicht umzugehen vermag, setzt falsche Prioritäten und verliert
sich in der Hektik des Alltags. Die weltweit rasant steigende
Komplexität verschärft dies.
Konkrete Ansätze, Methoden und Verfahren
nach Fredmund Malik (Management) und
Friedemann Schulz von Thun (Kommunikation).
Ziele/Nutzen
Führungskräfte steigern ihre Leistungsfähigkeit für ihre Führungs-
aufgaben und den privaten Alltag. Sie entscheiden sich bewusst,
wie viel Zeit sie für welche Aufgaben einsetzen wollen. Sie setzen
die ihnen zur Verfügung stehende Zeit effektiv ein.
Die Teilnehmenden analysieren ihre Situation, formulieren berufliche
sowie private Ziele und planen deren Umsetzung. Die eigene Ar-
beitsweise hinterfragen sie kritisch, identifizieren Stärken und
Schwächen und korrigieren durch geeignete Maßnahmen. Sie er-
kennen Zeitfallen, entwerfen Gegenstrategien und pflegen die
Systematische Müllabfuhr.
Inhalt
+ Berufliche und private Ziele formulieren
+ Prioritäten richtig setzen
+ Richtige Delegation
+ Ziel-Umsetzungsplan für den Alltag
+ Arbeitsweisen und Werkzeuge zur Steigerung der persönlichen Effizienz
+ Gegenstrategien für Zeitfallen entwickeln
+ Stressfrei mit Zeitdruck umgehen
+ Wege zur Vermeidung operativer Hektik
+ Systematische Müllabfuhr
+ Die Qualität und Effizienz von Routineaufgaben steigern
+ Mögliche Freiräume definieren und diese besser ausschöpfen![]()

Mitarbeitergespräche gehören zur unmittelbaren Führungsaufgabe
und sind nicht delegierbar. Zum Mitarbeitergespräch zählen alle
Gespräche zwischen Mitarbeiter und Führungskraft, die über die
Alltagsroutine hinausgehen wie etwa die Vereinbarung von Zielen
oder die Leistungsbeurteilung.
Konkrete Ansätze, Methoden und Verfahren:
nach Fredmund Malik (Management) und
Friedemann Schulz von Thun, Fritz Riemann und
Paul Watzlawick (Kommunikation).
Ziele/Nutzen
Führungskräfte führen erfolgreiche Mitarbeitergespräche durch
eine klare und lösungsorientierte Kommunikation und steuern
Gespräche bewusst und effektiv, so dass Ziele ergebnis-
orientiert erreicht werden.
Die Teilnehmenden lenken und entwickeln die Leistungsfähigkeit
ihrer Mitarbeiter durch klare, im Dialog entstandene Zielverein-
barungen. Mitarbeiter kennen die Unternehmensziele und
arbeiten ergebnisorientiert am Erfolg des Unternehmens.
Die Leistungen jedes einzelnen sind messbar, Potentiale
werden gefördert.
Inhalt
+ Jahreszielgespräch
+ Rückkehr-/Fehlzeitengespräch
+ Kritik- und Klärungsgespräch
+ Standortbestimmungsgespräch
+ Folgegespräch
+ Lob
+ Rahmenbedingungen für eine gute Gesprächskultur
+ Fordern und Fördern
+ Dokumentation der Gespräche
+ Checkliste für die Vor- und Nachbereitung![]()

Konfliktmanagement heißt, Spannungsfelder frühzeitig zu erkennen
und daraus professionelle Lösungsstrategien zu entwickeln.
Konkrete Ansätze, Methoden und Verfahren
nach Friedemann Schulz von Thun, Fritz Riemann und
Paul Watzlawick.
Ziele/Nutzen
Die Teilnehmenden regulieren Spannungen, bevor diese zu
Konflikten werden und meistern schwierige Gesprächs-
situationen souverän. Sie diagnostizieren den Konflikt-
charakter und lösen ihn mit den richtigen Ansätzen sowie
mit funktionierenden Methoden. Bestehende Konflikte
lösen Sie, so dass aus bestehenden Konfliktfeldern
konstruktives Potential für die Zusammenarbeit entsteht.
Inhalt
+ Diagnose – Erkennen von Konflikten
+ Konfliktarten und die Konsequenzen für die Konfliktsteuerung
+ Konfliktbewältigung
+ Konkrete Ansätze, Methoden und Verfahren zur Konfliktlösung
+ Problemlösungsschritte in schwierigen Führungssituationen
+ Grenzen im Konfliktmanagement
+ Professionelle Gesprächsführung in Konflikt- und Spannungssituationen
+ Kommunikationstechniken für schwierige Gesprächssituationen![]()

Um Kultur erfolgreich zu entwickeln, muss sie im Wirkungs-
zusammenhang von Unternehmens-Strategie, -Struktur und
den Führungspersonen verstanden werden. Sie darf nicht
nur propagiert, sondern muss gelebt werden.Für die Kultur
eines Unternehmens sind Werte wie Leistung, Wirksamkeit,
Professionalität und Verantwortung maßgebend.
Konkrete Ansätze, Methoden und Verfahren:
nach Fredmund Malik (Management) und
Friedemann Schulz von Thun (Kommunikation).
Ziele/Nutzen
Führungskräfte erkennen die Wirkungszusammenhänge der
Kultur mit den anderen Elementen des Management-Systems.
Sie erlernen wie man Kultur so entwickelt, dass sie der
Lebensfähigkeit des Unternehmens dient.
Kultur wird zu einer handhabbaren Dimension der Organisation.
Das Gelernte kann sofort wirksam genutzt werden. Bereits
aus dem Seminar heraus werden Diagnoseinstrumente an-
gewandt. Die Teilnehmer entwickeln in ihren Verantwortungs-
bereichen eine robuste, dem Unternehmen als Ganzes
dienliche Kultur und verstehen die innere Logik der
„kritischen Gewohnheiten“.
Inhalt
+ Funktionsweise von Kultur
+ Analyseraster und Vorgehensmethoden für das Erkennen der gegebenen
Unternehmenskultur
+ Instrumente für das Unterscheiden zwischen Symptomen und den
dahinterliegenden Wirkzusammenhängen
+ Analysieren und Gestalten des Kulturverständnisses der eigenen
Arbeitsumgebung
+ Für das Funktionieren entscheidende Ansatzpunkte zur Nutzung und
Beeinflussung von Kultur im eigenen Unternehmen
+ Erkennen und Nutzen kultureller Stärken![]()

Gerade unter dem Druck einer ungewissen Zukunft, schwieriger
wirtschaftlicher Zeiten und schnell wechselnder Verhältniss
ist die Wahl der richtigen Strategie überlebensentscheidend.
Konkrete Ansätze, Methoden und Verfahren:
nach Fredmund Malik (Management).
Ziele/Nutzen
Führungskräfte sind in der Lage, systematisch zu erkennen,
wie gehandelt werden muss, um auf Dauer Geschäftserfolg
zu erzielen. Sie kennen und nutzen die besten Grundlagen
und Werkzeuge zur Strategieentwicklung und -umsetzung
und sind dadurch unabhängig von externen Beratern. Nicht
eine Theorie, nicht eine Methode oder ein Consultant gibt
ihnen recht, sondern ihr Unternehmenserfolg - und in
Krisenzeiten die Existenzsicherung.
Die Teilnehmenden kennen die Steuerungs- und Regelungs-
gesetze funktionierender Unternehmensstrategien und be-
herrschen die Instrumente und Methoden für das strategische
Management komplexer Systeme. Sie erfassen die Realität mit
den richtigen Daten und Erkenntnissen und bewältigen die
Zukunft mit konsequenten Strategien.
Inhalt
+ Orientierungsgrundlagen und Lagebeurteilung
+ Entwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft
+ Das unternehmerische Navigationssystem
+ Der schnellste Weg zu den richtigen Entscheidungen
+ Frühwarnung und Controlling
+ Strategie-Umsetzung mit dem
Malik Integrierten Management System IMS®![]()

Das Integrierte Managementsystem enthält alle, für die wirksame
Steuerung eines Unternehmens erforderlichen Elemente:
von der Unternehmensstrategie bis hin zu den individuellen
Leistungsergebnissen.
Ziele/Nutzen
Führungskräfte kennen und verstehen alle nötigen Management-
prozesse in einem ganzheitlichen, vernetzten System. Sie erar-
beiten am eigenen Unternehmensfall, wie alle Prozesse in ein
funktionierendes Zusammenspiel gebracht werden.
Stärken und Schwächen des eigenen Managementsystems
werden
aufgespürt und konkrete Maßnahmen zur Verbesse-
rung des Leistungsniveaus erarbeitet.
Die Teilnehmenden überprüfen die Wirksamkeit der erfolgs-
entscheidenden Faktoren der eigenen ergebnisverantwort-
lichen Einheit: Strategie und Strategieumsetzung,
Organisation, Controlling und Steuerungssysteme.
Inhalt
+ Was Managementprozesse genau sind: die Orientierungsgrundlagen
für richtiges und gutes Führungsverständnis
+ Managementprozesse gestalten und nutzen: die richtigen Inhalte
und Instrumente
+ Analyse von Managementprozessen mit dem Management System
Audit MSA®: verlässliche Organisationsdiagnose und Etablierung
des Umsetzungscontrollings für rasche Wettbewerbsvorteile![]()

Was Sie von uns bekommen, sind Lösungen für einen erfolg-
reichen Markteintritt.
Im Durchschnitt erreichen Start-up Geschäfte erst im 5. Jahr
die Gewinnzone. In den meisten Businessplänen wird diese
Periode jedoch oft unrealistisch kurz angesetzt – ein weit
verbreiteter Kardinalfehler.
Ihr Projekt sollte mit einem realistischen Konzept beginnen,
das funktioniert – in jeder Phase Ihres Gründungsprozesses.
Ziele/Nutzen
Gemeinsam mit Ihnen schaffen wir die Voraussetzungen für
einen erfolgreichen Markteintritt. Ganzheitlich, integrativ
und vernetzt: Sie arbeiten mit einer wirklichen, umsetz-
baren und verständlichen Strategie, kennen Ihre Kunden,
wissen, wo Sie sie finden und ansprechen. Sie planen
strategisch und operativ und wissen, worauf es bei den
Kennzahlen ankommt.
Inhalt
+ Die 6 Schlüsselgrößen erfolgreicher Unternehmensführung
+ Voraussetzungen für einen erfolgreichen Markteintritt
+ Die Bedeutung des Kundennutzens
+ Innovationsstrategien
+ Budget und Budgetierung
+ Controlling
+ Die Umsetzung zählt: Selbst-, Zeit- und Zielmanagement![]()
Sprechen Sie uns an, Anne Alsfasser-Deutsch berät Sie gerne! Kontakt